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CURSO: MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL APLICADO A LA INDUSTRIA DEL PLÁSTICO

26/04/2010

DURACIÓN Y CALENDARIO:

20 horas. Del 3 al 11 de mayo de 2010

Horario: Lunes a jueves de 17:30 a 20:50 horas

Contenido:

- INTRODUCCIÓN.

Objetivos y metodología. Conceptos Fundamentales de la Excelencia.

- ASPECTOS PRINCIPALES DEL MODELO EUROPEO PARA PYMES.

Estructura del Modelo. Proceso de puntuación y evaluación: Concepto REDER.

Criterios del Modelo: Liderazgo. Política y estrategia. Personas. Alianzas y recursos. Procesos. Resultados en Clientes. Resultados en las Personas. Resultados en la Sociedad. Resultados clave.

- AUTOEVALUACIÓN SEGÚN EL MODELO EUROPEO.

Objetivos. Enfoques de Evaluación. Comparación entre enfoques.

- HERRAMIENTAS DE AUTOEVALUACIÓN.

Proceso. Metodología. Características. Funcionalidades.

- LECTURA Y EVALUACIÓN DE UN CASO PRÁCTICO

Para inscribirse en los mismos, rogamos se pongan en contacto con el Dpto. de Formación por teléfono al 965554475 o mail formacion@aiju.info

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